CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Điều kiện bảo hành Mforce Vietnam

Điều kiện phục vụ bảo hành

• Bất kỳ sản phẩm MFORCE nào được bán chính thức bởi nhà phân phối hoặc đại lý.

• Bất kỳ sản phẩm MFORCE nào được sử dụng trong điều kiện hoạt động bình thường, chỉ sử dụng phụ tùng chính hãng.

• Bất kỳ sản phẩm MFORCE nào còn trong thời hạn bảo hành và được kỹ thuật viên MFORCE xác nhận là hợp lệ.

• Sản phẩm MFORCE đáp ứng các yêu cầu trên sẽ được sửa chữa theo chính sách bảo hành này. Chi phí thay thế linh kiện sẽ do MFORCE chi trả.

• Tất cả dòng xe máy Mforce (250cc trở lên) đều được bảo hành không giới hạn số km của nhà sản xuất trong 3 năm kể từ ngày mua (bắt đầu từ tháng 10 năm 2025).

• Các linh kiện được thay thế theo chế độ bảo hành này sẽ thuộc sở hữu của công ty Mforce Vietnam.

• Công ty Mforce Vietnam có quyền quyết định cuối cùng về việc sửa chữa hoặc thay thế.

Các trường hợp ngoại lệ:

• MFORCE không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau.

• Bất kỳ hư hỏng nào do chủ sở hữu không thực hiện bảo dưỡng theo lịch của MFORCE quy định trong Sổ tay hướng dẫn sử dụng.

• Bất kỳ hư hỏng nào do sửa chữa, điều chỉnh hoặc bảo dưỡng được thực hiện bằng phương pháp khác với phương pháp do MFORCE quy định trong Sổ tay hướng dẫn sử dụng và sổ tay sửa chữa/bảo dưỡng.

• Bất kỳ hư hỏng nào do sửa chữa, điều chỉnh hoặc bảo dưỡng được thực hiện ngoài đại lý được MFORCE ủy quyền.

• Bất kỳ hư hỏng nào do sản phẩm được vận hành ở khu vực không dành cho xe hoạt động di chuyển.

• Bất kỳ hư hỏng nào do sử dụng không đúng cách hoặc sử dụng vượt quá giới hạn hoặc mục đích sử dụng do MFORCE quy định, hoặc sử dụng trong điều kiện bất thường.

• Bất kỳ hư hỏng nào do sử dụng các bộ phận hoặc phụ kiện không được MFORCE phê duyệt, các bộ phận không chính hãng, hoặc nhiên liệu, chất bôi trơn hoặc chất lỏng không đạt tiêu chuẩn chất lượng do MFORCE khuyến nghị. 

• Bất kỳ hư hỏng nào do vận hành (cố ý hoặc vô tình) ngoài những hư hỏng được nêu trong hướng dẫn sử dụng.

• Bất kỳ hư hỏng nào do bảo quản hoặc vận chuyển không đúng cách.

• Bất kỳ hư hỏng nào do tác động tạo nên như hỏa hoạn, va chạm, trộm cắp.

• Bất kỳ hư hỏng nào do khói, sử dụng hóa chất, phân chim hoặc tiếp xúc với nước biển, gió hoặc muối.

• Bất kỳ hư hỏng nào do lão hóa, chẳng hạn như bề mặt sơn bị ố hoặc phai màu, bề mặt bị hư hỏng, cao su và nhựa bị hư hỏng hoặc rỉ sét.

• Bất kỳ sản phẩm nào đã tham gia đua xe, đua ô tô, hoặc các cuộc thi, hoặc được sử dụng làm phương tiện cho thuê, dịch vụ bưu chính hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh.

• Bất kỳ sản phẩm nào được thiết kế lại hoặc độ lại linh kiện.

• Hiện tượng bình thường như tiếng ồn, độ rung hoặc rò rỉ dầu được coi là hợp lý, không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc chức năng của sản phẩm.

• Bất kỳ sản phẩm nào chưa được bảo dưỡng định kỳ theo yêu cầu.

• Linh kiện tiêu hao & phụ phẩm dầu mỡ (xem bảng).

​

​DANH SÁCH PHỤ TÙNG KHÔNG THUỘC CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH 3 NĂM / KHÔNG GIỚI HẠN KM

1. Lọc dầu máy

2. Lọc gió/Lưới lọc xăng

3. Đĩa ly hợp 

4. Má phanh/Guốc phanh 

5. Vỏ, ruột xe

6. Cầu chì

7. Dầu động cơ

8. Dung dịch làm mát

9. Dung dịch bình điện

10. Các loại dầu mỡ khác

Các loại khác ứng với mô tả trên, Không bảo hành

​

1. Bugi

2. Xích tải 

3. Nhông tải 

4. Bóng đèn

5. Chổi than, cổ góp mô tơ đề 

6. Roăng đệm 

7. Chi tiết cao su 

8. Bình điện

Các loại khác tương tự mô tả trên đây, bảo hành 6 tháng/6,000 km